Política de Privacidad y Protección de Datos
Protección de Datos Personales
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad resguardar la información personal proporcionada por alumnos, usuarios y participantes de los programas, cursos y servicios asociados a Astroenergía y Álvaro Norambuena.
Toda la información recopilada será tratada de manera confidencial y utilizada exclusivamente para fines relacionados con:
inscripción a cursos y programas,
acceso a plataformas educativas,
coordinación académica,
soporte al alumno,
envío de información relevante,
comunicación institucional y administrativa.
Los datos personales solicitados podrán incluir nombre, correo electrónico, número telefónico, país de residencia y antecedentes necesarios para la correcta prestación de los servicios ofrecidos.
La organización se compromete a:
no vender, compartir ni comercializar información personal con terceros no autorizados;
adoptar medidas razonables de seguridad para proteger los datos almacenados;
resguardar la confidencialidad de la información académica y privada de los participantes;
utilizar plataformas y herramientas digitales orientadas a la protección de datos y accesos.
Uso de Plataformas y Servicios Externos
Algunos programas pueden utilizar servicios externos como Zoom, plataformas educativas, sistemas de pago, comunidades digitales y herramientas de automatización. El usuario acepta que dichas plataformas puedan procesar determinados datos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio, conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
Grabaciones y Contenido Académico
Las clases, grabaciones, documentos, presentaciones, metodologías, material audiovisual y contenidos entregados durante los cursos constituyen propiedad intelectual protegida.
Queda estrictamente prohibido:
grabar, copiar, reproducir o distribuir clases sin autorización;
compartir accesos privados;
comercializar contenido académico;
difundir parcial o totalmente el material entregado;
utilizar el contenido con fines comerciales externos sin consentimiento escrito.
El acceso a grabaciones y plataformas es personal e intransferible.
Confidencialidad y Comunidad
En programas que incluyan espacios grupales, comunidades privadas o actividades en vivo, los participantes se comprometen a respetar la privacidad, identidad y experiencias compartidas por otros alumnos.
No está permitido:
divulgar conversaciones privadas;
compartir datos personales de otros participantes;
reproducir imágenes, videos o comentarios sin autorización.
Seguridad Digital
Astroenergía adopta medidas orientadas a proteger el acceso a plataformas, contenidos y datos personales. Sin embargo, el usuario comprende que ningún sistema digital es completamente invulnerable y acepta el uso de plataformas online bajo su propia responsabilidad razonable.
Derechos del Usuario
El usuario podrá solicitar:
actualización de sus datos;
modificación de información incorrecta;
eliminación de registros cuando corresponda;
suspensión de comunicaciones promocionales.
Las solicitudes deberán realizarse mediante los canales oficiales de contacto.
Aceptación de la Política
Al inscribirse en cursos, talleres, comunidades o servicios asociados a Astroenergía, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.